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服務(wù)理念:
高效、規(guī)范、熱情、滿意
服務(wù)目標(biāo):
為客戶提供專業(yè)、快速、體貼、值得信賴的產(chǎn)品服務(wù)。

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

售后服務(wù)政策
01

30天退換貨服務(wù);

自購(gòu)買之日起30天內(nèi)產(chǎn)品使用出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,提供更換或維修服務(wù)。
02

12個(gè)月免費(fèi)保修服務(wù);

自購(gòu)買阿爾法變頻器之日起12個(gè)月內(nèi),整機(jī)提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。
03

提供終生有償產(chǎn)品服務(wù)

04

全國(guó)聯(lián)保,就近服務(wù)

05

全國(guó)24小時(shí)熱線服務(wù),快速響應(yīng)客戶服務(wù)需求

06

在產(chǎn)品保修期內(nèi),出現(xiàn)以下原因引起的故障,不在保修范圍內(nèi):

1) 用戶不依照《產(chǎn)品說(shuō)明書》進(jìn)行正確的操作而引起的產(chǎn)品故障;
2) 產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中或者外力侵入造成的產(chǎn)品損壞;
3) 用戶未經(jīng)與廠家溝通自行修理產(chǎn)品或擅自改造產(chǎn)品造成產(chǎn)品故障;
4) 用戶超過(guò)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)適用范圍使用產(chǎn)品引發(fā)產(chǎn)品故障;
5) 用戶使用環(huán)境不良導(dǎo)致產(chǎn)品故障;
6) 由于地震、火災(zāi)、雷擊、異常電壓或其他自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的產(chǎn)品損壞;
7) 產(chǎn)品上的銘牌、商標(biāo)、序列號(hào)等標(biāo)識(shí)缺失、損壞或無(wú)法辨認(rèn)的;
8) 非正規(guī)實(shí)體渠道購(gòu)買的產(chǎn)品,如淘寶、阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上購(gòu)買的產(chǎn)品。

加盟阿爾法

經(jīng)銷政策:

堅(jiān)持與各級(jí)經(jīng)銷商合作共贏、互惠互利的原則,力求達(dá)到雙贏與長(zhǎng)期共同發(fā)展。

阿爾法對(duì)經(jīng)銷商的經(jīng)銷區(qū)域、行業(yè)、報(bào)備客戶制定保護(hù)政策。

阿爾法與各經(jīng)銷商簽訂阿爾法品牌《經(jīng)銷合作協(xié)議》,按照協(xié)議保障雙方權(quán)益。

營(yíng)銷政策

提供高性能高品質(zhì)的阿爾法產(chǎn)品。

經(jīng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與技術(shù)支持。

提供免費(fèi)產(chǎn)品與技術(shù)的系統(tǒng)培訓(xùn)。

提供專業(yè)的市場(chǎng)推廣與開拓營(yíng)銷指導(dǎo)與配合。

品牌支持

定期在阿爾法品牌官網(wǎng)、自媒體、行業(yè)主流媒體等宣傳平臺(tái)上發(fā)布阿爾法品牌新聞、產(chǎn)品廣告宣傳、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、應(yīng)用方案等資訊,持續(xù)提升阿爾法品牌知名度與影響力。